“Max, mi piacerebbe applicare quello che dici nei tuoi libri o nei tuoi articoli, ma sai… il mio settore è differente!“, se negli ultimi 15 anni mi avessero dato 10 euro ogni volta che ho ascoltato questa frase, oggi sarei un uomo ricco! Il paradosso, invece, è che le aziende e le persone che si muovono nei relativi mercati, sono molto più simili di quanto si pensi!
In queste ultime settimane sono preso da decine di video-call, ogni giorno parlo con persone diverse e poi rispondo ad email, a WhatsApp, m’intrattengo al telefono, ma tutti, prima o poi, che siano venditori, manager, liberi professionisti, avvocati, imprenditori di attività locali, amministratori delegati di aziende che fatturano milioni di euro, concessionarie d’auto, negozi di abbigliamento o catene di franchising, prima o poi arriva la frase:
“Ma sai, il mio settore è differente!”
Eppure, quello che ho imparato in questi ultimi 15 anni, lavorando per aziende diverse, che operano in mercati diversi, con dimensioni e fatturati diversi, è che alla fine c’è più similitudine che differenza. Ti dico di più: molto spesso conviene più guardare cosa fanno aziende e professionisti che operano in mercati differenti, che restare solo nel nostro e diventare sempre più miopi e banali.
Ad esempio, se fossi un professionista che scrive libri, più che guardare ad altri autori di libri come te e copiare quello che fanno, perché non ispirarti ad un musicista di successo?
Se fossi un’azienda che opera nel settore dell’abbigliamento, perché non guardare cosa fanno le aziende di altri mercati e provare a declinare la loro comunicazione nel tuo settore portando qualcosa di nuovo e diverso, invece di fare quello che fanno tutte le altre aziende come la tua?
Magari potresti prendere spunto dall’industria del cinema e trasformare la tua comunicazione come quella di un trailer di un film. Ad esempio, per Playstation 5 è stata adottata la stessa modalità di uscita dei Nutella Biscuits per creare aspettativa e passaparola virale:
- PlayStation 5 e Nutella Biscuits, un marketing moderno
- Nutella Biscuits, il vero segreto del loro successo
Modellare il tuo marketing semplicemente sul marketing che fanno i tuoi competitor è davvero limitante e ti porta inevitabilmente a creare una comunicazione banale perché simile a quella di tutti gli altri.
Di cosa hai realmente paura?
Credimi, tra corsi, workshop, eventi dal vivo, clienti e centinaia di persone con le quali ho parlato, ho compreso che spesso alla base della riluttanza nell’adottare sistemi di comunicazione nuovi e diversi, c’è la paura di uscire dalla propria zona di comfort, dalla solita condizione del “si è sempre fatto così” oppure, ancora più limitante e pericoloso: “nessuno fa diversamente, perché dovrei iniziare io?”
Eppure, soprattutto nel marketing efficace, vince chi fa come questo pesce:
anche tu devi saltare in una vasca meno affollata dove sarai senz’altro più visibile rispetto alla solita boccia dove navigano tutti gli altri pesci rossi come te.
Nel marketing non devi avere paura di andare contro corrente e prendere spunto anche da settori diversi dal tuo.
Quindi cos’è che temi di più?
Al primo posto, quando parlo con i miei clienti, magari consigliando loro di produrre un video o organizzare un webinar, c’è la paura di sembrare inadeguati e sciocchi. Le persone temono che se si mettono in gioco, si espongono troppo verso gli altri che diranno cose negative.
Temono che l’unico modo di agire sia quello che hanno sempre fatto, poiché è ciò che hanno sempre fatto gli altri.
Quando spiego che, soprattutto sui social, una buona norma è prima di tutto dare contenuti utili e di valore, e solo dopo provare a vendere, la maggior parte degli imprenditori pensa che sia solo una perdita di tempo e risorse, qualcuno addirittura teme che la concorrenza possa in qualche modo avvantaggiarsene.
Sciocchezze!
Non seguire un sentiero, createne uno tuo
Se vuoi ottenere qualcosa di diverso devi iniziare ad agire in modo diverso.
Se vuoi ottenere qualcosa di eccezionale, devi iniziare ad agire in modo eccezionale.
In ogni caso, devi agire e qualche volta avere il coraggio di essere un pioniere, di essere il primo, di saltare nell’abisso, di fare come Apple e sfidare lo status quo:
“E se le cose vanno male?” certo, le cose possono anche andare per il verso sbagliato quando si percorre un nuovo sentiero, ma di sicuro restare fermi dove si è non ti permetterà in alcun modo di ottenere il successo che cerchi. Continuerai solo a vivacchiare, finché qualcuno più forte di te non ti butterà fuori per sempre.
Molto spesso il successo è un passo dopo la paura, giusto un minuto dopo a quello in cui ti sei fermato.
Questo non vuol dire che devi solo azzardare, andare d’intuito, anzi ti assicuro che la creatività è al 98% esperienza e solo al 2% genialità. Devi diventare un investigatore, vedere cosa fanno gli altri, cosa fanno le aziende di successo negli altri mercati e cosa puoi prendere dalla loro esperienza e portare nella tua realtà.
È facile? No, non lo è.
Farà la differenza? Senza ombra di dubbio.
