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Per te che hai un’attività locale, la generazione di lead locali può diventare davvero cruciale per il tuo business. Un errore molto comune che si commette in questo campo è pensare che una solida base di clienti affezionati, con l’aggiunta dell’intramontabile passaparola, possa bastare; nulla di più falso!

Se non pensi ad “allargare” la tua base di notorietà, questi stessi clienti che tu oggi etichetti come “fedeli”, un giorno cambieranno le loro abitudini sulla base di fattori inevitabili e non controllabili come l’età, il giro di amici, i gusti, lo stile di vita; a questo punto tu cosa farai? Chiuderai “bottega”? Direi di no! Ecco perché devi pensare oggi ad attrarre sempre più clienti in maniera tale da garantirti un ricambio generazionale naturale.

Ora leggi con attenzione questo dato: il 97% delle persone impara a conoscere le aziende locali tramite Internet. Il novantasette percento. Questo vuol dire che la maggior parte dei tuoi potenziali clienti sta cercando i tuoi prodotti e servizi su Internet.

Ecco allora 8 Tips per aiutarti a generare più contatti locali per la tua azienda senza spendere una fortuna.

SOMMARIO

1. Identifica il tuo pubblico

Questo è il primo passo per non rischiare non solo di vanificare tutti i tuoi sforzi ma soprattutto per non bruciare budget. Come puoi raggiungere il tuo pubblico se non sai chi sono?

l'importanza di identificare il target

È necessaria una ricerca approfondita del pubblico. Scopri le passioni, le esigenze, i problemi dei tuoi potenziali clienti e crea una strategia per contattarli. Il modo più semplice per avere velocemente questi dati sono i sondaggi!

2. Connettiti con il tuo pubblico sui social media

I social media sono il luogo in cui si ritrova la maggior parte del tuo pubblico. E indovina un po’: il 40% delle aziende raggiunge il proprio pubblico tramite Facebook e altre piattaforme social. 

L'importanza di mantenere la relazione con i clienti attraverso i canali social

Con la conoscenza approfondita delle attività e delle preferenze dei propri utenti, la generazione di lead locali attraverso i social media è rapida, semplice e altamente efficace. Tutto quello che devi fare è pubblicare contenuti utili e coinvolgenti e rispondere ai commenti e alle domande del tuo pubblico. Su questo argomento leggi anche il mio articolo sulle Community del Local Marketing.

3. Creare la tua lista email attraverso lead magnet che “parlano locale”

Partiamo da una premessa: il lead magnet è un contenuto gratuito o un incentivo che attira l’attenzione del pubblico e lo convince a lasciare l’email o comunque un riferimento necessario per essere ricontattato.

il lead magnet deve essere una risorsa utile per l'utente che deve sentirsi coinvolto e capito

Fin qui tutto chiaro tuttavia, per esperienza, ti dico che è proprio qui che perdi la maggior parte dei contatti che faticosamente hai attirato. Perché? Perché la stragrande maggioranza di queste risorse gratuite sono poco interessanti, non “parlano” al pubblico locale.

Quando decidi di dare consigli, guide, manuali, o anche semplicemente un articolo di approfondimento, ricorda sempre che stai parlando al tuo di pubblico e non a tutte le persone del Globo. Parla la loro lingua, dimostra che conosci perfettamente le loro perplessità, offri soluzioni precise. Solo in questo modo li attirerai e raggiungerai il tuo obiettivo.

4. Utilizza la pubblicità di Google

È tempo di integrare alla tua strategia di Local Marketing la pubblicità a pagamento. Gli annunci pubblicitari a pagamento si attivano esclusivamente quando l’utente inserisce, all’interno della propria ricerca, la località in cui si trova la tua azienda, oppure quando si trova nelle immediate vicinanze del tuo negozio e cerca magari un prodotto o un servizio che offri.

local seo

Google Ads Express è la piattaforma pubblicitaria di Google pensata proprio per le attività locali come la tua. Ti offre la possibilità di ottenere visibilità istantanea, di testare gli intenti di ricerca e di avere una serie di dati sui quali andare a lavorare per affinare la tua strategia di Local Marketing. Di certo avvalersi di un motore pubblicitario vuol dire avere tra le mani un acceleratore per ottenere visite presso la tua attività, nuovi clienti, richieste di preventivi, contatti telefonici, e magari anche vere e proprie vendite ma, come per tutte le altre leve o strategie, da solo non basta. Ricorda che la multicanalità vince su tutto il resto.

5. Costruisci pagine di destinazione localizzate

Quando indirizzi i tuoi contatti a una pagina di destinazione geolocalizzata, questa diventa un fattore decisivo per una conversione efficace. Quando le persone cercano prodotti o servizi in una località specifica, infatti, è molto più probabile che interagiscano con una pagina specifica della località rispetto a una generica. 

l'importanza di avere una pagina di destinazione pertinente

Se sei una piccola impresa con diverse sedi in località diverse, otterrai un coinvolgimento migliore se crei una pagina di destinazione localizzata per ogni città. 

6. Ottimizza il tuo sito per la ricerca locale

Il modo migliore per generare lead organici è ottimizzare il tuo sito web per la ricerca. Dato che sei una piccola impresa che serve un’area locale, sei avvantaggiato. Invece di cercare di classificarti nei motori di ricerca come ad esempio “migliore pasticceria artigianale“, devi mirare a classificarti come “migliore pasticceria artigianale a Napoli“.

ottimizzare il proprio sito per la ricerca locale

Inoltre, puoi interagire fisicamente con i tuoi clienti e scegliere le parole che solitamente usano per descrivere i tuoi servizi e prodotti sia durante la loro ricerca online che offline. L’uso di queste parole all’interno delle tue pagine web, farà in modo che la tua attività venga visualizzata nella SERP proprio quando qualcuno cerca questi termini o frasi. 

7. Sfrutta le Directory Locali

Iscrivi la tua impresa a carattere locale all’interno di directory locali influenti e di qualità ad esempio Yelp, Rete Imprese, Hot Frog, FourSquare, Pagine Gialle, ecc. Questo tipo di attività, incide positivamente sul tuo posizionamento all’interno dei risultati di ricerca, apportando visibilità nella SERP locale.

l'importanza seo delle directory locali

Questo può rivelarsi un fattore vincente e strategico nella tua strategia di Local Marketing, un ottimo modo per aumentare l’esposizione della tua attività e soprattutto per accattivarti la “simpatia” di Google.

8. Resta in contatto con i tuoi Clienti

Una volta generati i lead, resta in contatto con loro per motivarli a convertirsi. Ad esempio, se qualcuno scarica contenuti dal tuo sito Web in cambio del proprio indirizzo e-mail, invia loro un’e-mail di follow-up chiedendo loro se hanno ricevuto il contenuto. 

mantenere la relazione: email marketing

Da lì, puoi impostare una sequenza di e-mail automatica, chiedere feedback, offrire ulteriori informazioni o suggerire contenuti correlati.

Sulle strategie di Local Marketing ho scritto un manuale (Guida Google My Business) di cui puoi scaricare gratuitamente le prime 30 pagine!

 

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