Fidelizzare il cliente: quanto è importante per il local marketing?

Si sa ogni imprenditore mira ad acquisire sempre più clienti per accrescere il proprio business. Ma se ti dicessi che fidelizzare il cliente è importante tanto quanto ottenerne dei nuovi? Molti imprenditori commettono il (grave) errore di considerare acquisito “ah honorem” e “finché morte non ci separi” un cliente che si è recato da lui […]