Qual è il giorno migliore per inviare una newsletter?

Quando inviare le email di una newsletter? Ecco quali sono il giorno e l’orario migliori per favorire le aperture e i click, e quali evitare!

Chi riceve la mia newsletter lo sa: di tanto in tanto modifico la data e l’orario di invio. Non farlo! Non è la cosa migliore da fare, è meglio che il tuo pubblico si abitui a ricevere la tua corrispondenza sempre lo stesso giorno alla stessa ora. È quasi una regola aurea.

Allora perché io lo faccio? Il motivo è che devo sperimentare per scrivere articoli come questo! 😉

Se sei all’inizio della gestione della tua newsletter, allora la sperimentazione è consentita, poi devi lasciare che il tuo pubblico si fidelizzi e non c’è cosa migliore che abituarlo ad un giorno e ad un orario precisi.

Quando inviare una email? Questione di dettagli

Venendo al focus di questo articolo, voglio fare una premessa importante: anche se una risposta precisa c’è e te la darò a breve, è bene che tu sperimenti cosa funziona con la tua lista.

Molto spesso è questione di dettagli, eccone alcuni:

• chi invia (mittente)
• la formattazione dell’email (HTML, testo semplice)
• l’oggetto (vedi quest’articolo: 19+1 oggetti imbattibili)
• la qualità della tua lista
• la deliverability (la capacità di raggiungere il destinatario)

oltre a questi, c’è anche il giorno e l’ora di invio (e quindi di ricezione) del tuo messaggio email.

Tu quando apri l’email?

Un’altro aspetto che devi considerare è che non tutti aprono l’email nel momento in cui viene recapitata nel programma di posta elettronica. Uno studio condotto da eMarketer dimostra che in media l’apertura di una email può avvenire in un arco temporale che in alcuni casi arriva fino a 5 giorni! C’è da dire, comunque, che almeno l’80% dei destinatari di una newsletter aprirà il messaggio entro le prime 48 ore dalla ricezione.

E chi lavora di notte?

C’è stato un periodo della mia vita, quando sviluppavo software, che lavoravo principalmente di notte. Questa cosa l’ho ricordata quando tempo fa in 667.Agency preparammo una campagna marketing per un’azienda che vendeva una particolare soluzione software destinata proprio agli sviluppatori. Ricordo che impostai la campagna dalle 21.00 alle 4.00 del mattino con straordinari risultati!

Cosa insegna questa questa esperienza? Che nella scelta del giorno e soprattutto dell’orario, devi sempre tenere conto di chi è la tua audience.

Fidati del tuo software di Email Marketing

Se non sai da dove iniziare, fidati del tuo programma di Email Marketing. Tutti i migliori software ti danno indicazioni statistiche sul giorno e l’orario migliore in cui la tua audience apre e clicca.

Ad esempio, ecco cosa mi suggerisce il mio software di Marketing Automation, che ha in sé anche la gestione dell’Email Marketing:

Mi raccomanda di inviare nella serata del fine settimana dove ho i migliori risultati in termini di aperture (open rate), click (CTR) e, cosa molto importante per chi fa business: “Best goal reach” ovvero quando le persone comprano o completano quelli che ho impostato come obiettivi di business.

Quando inviare le email? Giorno migliore

Ora vediamo cosa ci dicono le ricerche di settore condotte da grandi aziende Mailup, Klavijo, Campain Monitor, Omnisend e GetResponse. Tuttavia, non dimenticare tutto quello che ci siamo detto finora: verifica sempre per conto tuo come reagisce la tua mailing list.

Quali sono i parametri da valutare per la scelta del giorno e dell’ora? Senz’altro questi due:

1. il tasso di apertura (Open Rate)
2. il tasso di click (Click Rate o CTR)

Allora quando inviare le email? Qual è il giorno migliore? Un po’ tutte le ricerche mettono sul piedistallo del vincitore questi due giorni:

• martedì, qui si registrano i migliori tassi di apertura (GetResponse)
• giovedì, qui pare si registrino i migliori obiettivi di business (Klavijo)

Quando inviare le email? Orario migliore

Per quanto riguarda l’orario migliore, abbiamo diverse considerazioni da fare, prima fra tutte: chi è il destinatario? Qui ritorniamo al concetto di apertura di quest’articolo ovvero devi conoscere le abitudini comportamentali del tuo destinatario.

• è maggiormente attivo la sera tardi?
• fa pause dal lavoro sempre allo stesso orario?
• è un pendolare?
• usa i mezzi pubblici?
• usa il treno per lunghe percorrenze?
• è un manager?
• usa di più il desktop o lo smartphone?
• vuoi intercettarlo mentre è al lavoro o a casa?

Queste sono solo alcune considerazioni che, in base alle risposte, ti fanno protendere verso un orario rispetto ad un altro.

Se vuoi intercettare la persona mentre è al lavoro, Omnisent ha verificato che le email spedite durante le ore canoniche della cosiddetta pausa dal lavoro – pausa caffè, ad esempio – sono quelle che registrano i migliori tassi di apertura.

Ecco il suo diagramma sugli orari migliori in base al tasso di apertura (in verde a sinistra) e rispetto al tasso di click (a destra):

In particolare, il tasso di apertura migliore, secondo questa ricerca, è del 20% ed è corrispondente alle 8:00 del mattino.

Se invece vuoi privilegiare il tasso di click, punta alle ore 17:00.

Un altro orario interessante è quello delle 12:00, secondo una ricerca di Klaviyo, soprattutto per gli obiettivi di business.

Quando inviare le email? Giorni peggiori!

Anche in questo caso il mio consiglio è di sperimentare, infatti i dati forniti dalle ricerche vanno proprio controcorrente rispetto a ciò che ottengo dalla mia newsletter!

Secondo queste ricerche, quindi parliamo di statistiche e grandi numeri.

I giorni da evitare sono:

1. Sabato
2. lunedì, domenica

---

Email Marketing: Consulenza?

Se hai un business e hai compreso quanto sia importante avere al tuo fianco un partner professionale per una consulenza sia sulle migliori strategia di Email Marketing che su quelle di Marketing Automation, non esitare a contattare la mia incredibile Web Agency!

oppure