Intervento di Massimo Petrucci a SMAU: 50 minuti imperdibili per chi vuole fare business online.
Alla fine trovi sia la versione audio (podcast) che video dell’intervento.
La Marketing Automation, soprattutto con l’integrazione di sistemi CRM, è in grado di migliorare le prestazioni di qualunque sito web, in particolare degli e-commerce, per non parlare delle performance di qualsiasi Rete di Vendita.
Oggi, però, è possibile andare oltre la già complessa ed efficace Marketing Automation e puntare sulla potenza della Marketing Automation Comportamentale.
Tutto questo permette di ottenere risultati misurabili e documentabili che si traducono in:
- Maggiori vendite.
- Forza vendita più veloce ed efficiente.
- Risparmio di tempo.
- Generazione di nuova domanda.
- Comunicazioni più tempestive.
- Maggiori opportunità di upselling.
La Marketing Automation Comportamentale permette di comprendere il comportamento del tuo potenziale cliente, dandogli specifici punteggi (scoring) ed etichette (tags) in base a ciò che fanno e prevedere i loro comportamenti futuri! Viene costruito il cosiddetto Digital Body Language ovvero il “linguaggio digitale del corpo” che si ottiene attraverso il monitoraggio di tutta una serie di indicatori:
- visite al sito web / e-commerce; – apertura di e-mail e click sul link in esse contenuto;
- interazioni con i social media; – ricezione e risposta ad un messaggio SMS;
- reazione/interazioni con risorse (es. video, ebook, ecc).
Ascoltare questo workshop significa comprendere la potenza della Marketing Automation Comportamentale e capire in che modo poterla implementare, a diversi livelli, nel proprio business. Verranno mostrati esempi e casi reali.
I macro-benefici della Marketing Automation
1. Esterno: migliori risultati delle performance aziendali.
2. Interno: maggior coordinamento tra i reparti marketing e vendita.
Buon ascolto su SMAU Academy:
Guarda il video del WorkShop privato
