Comunicazione efficace: come scrivere un messaggio
Ti è mai capitata una controversia con un amico e trovarti a ripetere continuamente la stessa cosa? Eppure il tuo amico non era propriamente uno stupido, allora perché sembrava che la discussione si fosse irrimediabilmente impantanata? È un tipico esempio di “difetto di comunicazione” e spesso si tratta di trovarsi a dire due verità diverse […]